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民生服务要多点“互联网+”思维

  每年的11月19日是世界厕所日,今年的主题是“不落下任何一个人”。那么如何能够帮助市民快速顺利找到厕所呢?除了增设公厕指示牌外,走访中记者了解到,为了帮助市民快速找公厕,我市相关部门正积极推进“公厕云平台建设”,从而让市民“方便”更方便。(《安庆晚报》11月22日)

  用手机轻轻一点就能精确找到公共厕所,安庆将“互联网+服务”运用得淋漓尽致,既为老百姓解决“内急”指明了方向,更让人切身感受到现代科技带来的民生实惠。

  网络时代,信息传播技术正发生着深刻变化,通过智能手机、平板电脑、移动客户端来获取信息、交流沟通,已经成为一种新常态。这几年,安庆在推动“互联网+政务服务”上,可谓费尽心思、使尽招数,像“公厕云平台建设”一样,政务服务“一站式”办理、民生服务“指尖”

  操作蔚然成风,互联网将民生服务的“最后一公里”变成了“零距离”,构

  建了多元化的网络惠民体系。

  世界因互联网而更多彩,生活因互联网而更丰富。民生服务要多点“互联网+”思维,这是不可逆转的

  时代趋势。因此,政府职能部门要主动顺应新一轮技术和产业革命,切实改变传统观念与服务模式,持续为老百姓提供用得上、用得好的网络政务服务,加快构建一个新型政务服务体系,并使之朝着更高效、更惠民、更便捷的方向发展。

  让“互联网+”更好地服务民生,离不开现代信息技术和IT智能技术的广泛应用。现在,虚拟现实技术越来越高端,要依托“互联网+”技术和大数据,更广泛地开发有针对性的产品,提供有针对性的服务。应该说,我们并不缺乏技术手段和传播渠道,关键是看职能部门做不做、怎么做。说到底,就是要把群众是不是高兴、能不能满意作为线上服务的最高价值取向,用非凡的能力和水平、创新的理念和办法去繁事化简、难事化易、大事化了,并构建起“可查询、可跟踪、可评价”的体系,在“问题导向”中不断提升“互联网+

  服务”的水平,从而更好地满足群众多层次、多样化、多方面的需求。

  安庆正在大步推进智慧城市建设,让互联网新技术与政务服务深度融合,不断满足人民对美好生活的向往和需求,这是一道大课题,需要不断探索、创新突破。


(徐剑锋)

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